2015 ~ Cooperativa Farmacéutica de Tenerife

2015, un año para recordar

"Balance de las actividades de nuestro 50 aniversario;"

martes, 22 de diciembre de 2015

#ReyesParaTodos, un éxito entre las Farmacias

Cofarte Reyes Para Todos Mírame TV
Parte de nuestro equipo, entregando las cubetas solidarias
Casi 100 cubetas llenas de solidaridad, más de 350 juguetes, 60 mantas y 200 geles de baño además de otros productos básicos de higiene, colonias, cremas infantiles y para la tercera edad, pañales de niños y de adultos, gafas de sol para proteger los ojos de los más pequeños, zapatillas y un largo etcétera. Generosidad con mayúsculas es lo que hemos llevado, un año más a #ReyesParaTodos de parte de los simpatizantes y equipos de las Farmacias que quisieron unirse de nuevo a esta fiesta de la Navidad.

Cruz Roja repartirá los más de 60.000 regalos donados entre los centros de acogida de toda la Isla

Mírame Televisión ha vuelto a demostrar que Tenerife es una Isla llena de personas con grandes corazones y, por nuestra parte, nos sentimos más que orgullosos de haber puesto fácil esa tarea tanto a nuestros socios como a sus clientes y amigos, recogiendo las donaciones en cada Farmacia y encargándonos nosotros mismos de llevarlas hasta el Parque García Sanabria el pasado viernes 18 de diciembre, para unirlas a los más de 60.000 regalos que consiguieron recaudarse y que serán distribuidos por Cruz Roja entre menores, adolescentes y personas mayores acogidos en centros de la Isla.

¡Por muchos años más llenando rostros de sonrisas! La felicidad también es clave para la salud y por eso somos cómplices en esta fiesta que precede a la Navidad y que trae alegría a tantas personas. Nos vemos en #ReyesParaTodos 2016.

lunes, 14 de diciembre de 2015

Acto de clausura del 50 aniversario de Cofarte y a por otros 50 años más

Clausura 50 aniversario Cofarte


Diciembre de 2015. Tras un año repleto de actividades, el calendario de actos de nuestro aniversario va llegando a su fin y queremos reunirnos con este motivo por última vez, para poner el broche de oro a un año de encuentros y reencuentros, de emociones y sensaciones, de compañerismo, de crecimiento y, sobre todo, de seguir construyendo juntos nuestra Cooperativa, su Cooperativa. 
Nuestro salón de actos será testigo del balance de estos 50 años de andadura, junto a los equipos de más de 350 farmacias de la Provincia
Por ello le invitamos el próximo Jueves 17 de Diciembre a las 19.30 a compartir una jornada de reflexión sobre nuestro pasado y nuestro futuro, sobre los orígenes, sobre lo que nos ha llevado a consolidarnos en el sector farmacéutico de nuestra provincia con más de 350 farmacias asociadas, con más de veintiocho mil referencias de productos, con más de 150 empleados y con 34 rutas de reparto, y sobre lo que nos depara el futuro. O mejor, sobre cómo, entre todos, vamos a construirlo. Tras la clausura, que se celebrará en el salón de actos, disfrutaremos de una cena cóctel en la cafetería. Deseamos contar con su presencia y con la de sus adjuntos para poner el broche de oro a un año de encuentros y reencuentros. 

 Apunten fecha y hora: Jueves 17 de Diciembre a las 19.30h. ¡Les esperamos!

viernes, 11 de diciembre de 2015

Cofarte volverá a colaborar en Reyes para Todos de Mírame Televisión

Cofarte-Reyes-Para-todos-mirame-tv


Cofarte vuelve a sumarse el próximo viernes 18 de diciembre a la IV edición de Reyes para todos, la recogida de juguetes nuevos y regalos para los ancianos, que organizan Mírame Televisión y Bomberos de Tenerife. Este acto solidario tendrá lugar en el Reloj de Flores del Parque García Sanabria entre las 17:00 y las 21:00 horas y todos los juguetes y regalos que se recojan serán distribuidos por la delegación de Cruz Roja en la Provincia de Tenerife entre las familias con necesidad y centros de mayores de la Isla.

El almacén de Cofarte se convertirá en un gran punto de recogida de juguetes, donde llegarán las donaciones hechas en las farmacias.

La cooperativa vuelve a formar parte de esta fiesta de la solidaridad navideña, en la que también participan decenas de Organizaciones no Gubernamentales, colectivos, empresas y toda la sociedad de Tenerife.

¿Quieres participar con nosotros? Te lo ponemos fácil: lleva tus juguetes y regalos para mayores a tu farmacia más cercana y las cubetas navideñas de Cofarte los harán llegar a nuestro almacén. El día 18 de diciembre, nos encargaremos de trasladar esas toneladas de ilusión al Reloj de Flores del Parque García Sanabria en nombre de todos. ¡Contamos contigo para arrancar sonrisas!

viernes, 4 de diciembre de 2015

Ayúdanos a colaborar con UNICEF vacunando contra la polio a casi 15.000 niños

En Cofarte cumplimos 50 años y queremos celebrarlo de una manera muy especial: ayudando a UNICEF a terminar con la polio, con la vacunación de casi 15.000 niños.

Cofarte entregará un certificado de donación a todas las Farmacias participantes

Para ello, animamos a todos nuestros socios y simpatizantes a participar en esta recogida de fondos, dentro de nuestros actos de 50 aniversario, y así conseguir juntos el reto de estar un poco más cerca de acabar con la polio. Esta enfermedad afecta al sistema nervioso y es altamente contagiosa. El virus entra en el cuerpo al ser ingerido junto a alimentos o agua que hayan estado en contacto con la saliva o heces de otras personas contagiadas y viaja hasta los intestinos, donde se propaga y acaba afectando a la espina dorsal y el cerebro.

En los últimos 25 años, UNICEF ha conseguido reducir los casos de polio en un 99 % con su vacuna por vía oral. Queda sólo el último empujón y queremos darlo nosotros, en esta ocasión tan especial. Desde Cofarte ya hemos cedido el donativo para la vacunación de más de 3.000 niños. Ahora necesitamos tu ayuda.

¿Te unes? Ofreceremos un certificado de donación a todas las Farmacias participantes. 


viernes, 27 de noviembre de 2015

Entrevista a Basilio Valladares Hernández, presidente de Cofarte entre 1993 y 1997: "La cooperativa garantiza la igualdad para todas las farmacias en un territorio fragmentado como Canarias"

Basilio Valladares, presidente de Cofarte entre 1993 y 1997
Para conmemorar nuestro 50 aniversario hemos recopilado relatos de muchos compañeros, entre ellos varios antiguos presidentes de Cofarte.

Hemos tenido el honor de poder hablar con Pedro Évora, primer presidente de Cofarte, y Diego Mota, segundo presidente de nuestra Cooperativa. Posteriormente publicamos la entrevista a Miguel Román Botana, encargado en dirigir la presidencia entre los años 1988 y 1990. Ahora le toca el turno a Basilio Valladares, que ocupó el cargo entre los años 1993 y 1997.



  • ¿Cómo fue tu llegada a la cooperativa?, háblanos de la evolución de esos años y cuándo entras a formar parte de Cofarte. 


Yo entro a formar parte de Cofarte en diciembre de 1972, de la mano de Pedro Évora, de Diego Mota y de Miguel Román Botana, que formaban un grupo de farmacéuticos implicado en nuestra profesión, y cuando me explicaron el modelo cooperativista enseguida vi que el sistema de cooperativa era muchísimo mejor, más equitativo, que el tipo de acciones de una sociedad anónima. Posteriormente, creo que fue en el año 74 ese mismo grupo de farmacéuticos me propusieron entrar en la junta directiva del grupo como Secretario, con Bernardo Bencomo de Tesorero y Diego Mota de Presidente. A partir de ahí, mi implicación al desarrollo de la cooperativa farmacéutica fue total y era entusiasta de las cosas que se iban haciendo, volcándome al máximo en el desarrollo de una empresa en la que en determinado momento hubo hasta que poner dinero privado para cubrir los descubiertos en el banco y que no tuviera problemas. Era algo familiar, que luego se fue desarrollando de una forma importante con la contratación Rafael Hernández, gerente durante muchos años, y a partir de ahí se crearon una serie de secciones y la cooperativa cogió una pujanza importante hasta lo que es hoy y soportar más del 70% de la distribución de medicamentos en la provincia de Tenerife. 


  • ¿En qué año accedes a la presidencia y cómo fue? 


Fue en 1993. Después de estar de secretario y de tesorero, mi camino estaba yendo hacia la Universidad, pero me vinieron a buscar un grupo de farmacéuticos para ver si quería ocupar durante cuatro años la presidencia porque acababa el periodo de Meme (José Manuel Barrios Afonso) que en paz descanse. Vinieron a hablar conmigo Bernardo Bencomo, Paco Bas, Juan Felipe Jiménez, Chano Bello, un grupito como de 10 ó 15 personas y yo les dije que si los demás estaban de acuerdo, aceptaba. Hubo votaciones y con un asentimiento general accedí a la presidencia, intentándolo hacer lo mejor posible. 


  • ¿Cómo fue la época que viviste como Presidente? 


Siempre ha habido dificultades, pero siempre se han superado. Cuando terminé el periodo de secretario vino el desarrollo del proyecto del edificio donde actualmente nos encontramos. Primero se compró un solar de 12.500 m2 y después, siendo Bernardo Presidente, se compró un solar anexo. Cuando entré de Presidente se estaba empezando a informatizar, se pasó del sistema 32 de IBM a un sistema que fue caótico y luego a otro distinto. Todo esto ha sido poco a poco y tuvimos problemas importantes; recuerdo que en dos ocasiones tuvimos colapso por el deterioro del sistema informático y fue ejemplar el comportamiento de los empleados. Estaban de jefes de turno Miguel Ángel, Lorenzo y Pepe y ellos tres organizaron a todo el personal de la cooperativa para que desde la 7 de la mañana hasta las 9 de la noche hicieran un turno corrido y durante los 2 ó 3 días hasta que se resolvió el problema, estuvieron. Era una gente comprometida con la empresa.


  • Era como una relación familiar o algo así. 


Familiar, pero en una empresa de más de 100 empleados. Tengo un magnífico recuerdo de mi época a pesar de las dificultades, a pesar de aquella apertura que tuvimos que hacer porque se empezaron a generar las cooperativas de cooperativas. Hicimos un buen estudio en la sección de compras, se calcularon los stocks mínimos para evitar las faltas y contar con Catere fue un acierto extraordinario porque es una gran profesional. 


  • ¿Cómo ves la evolución de la cooperativa y su futuro? 


Creo que a la clase farmacéutica aquí se les restructuró su profesióngracias a la cooperativa , porque la cooperativa es la rebotica grande de la oficina de farmacia; el que un medicamento, en la isla del Hierro con el transporte en avión le cueste lo mismo al farmacéutico que al que vive en Ofra, es tremendamente importante, es socialmente importante y corporativamente importante, porque no hay diferencia de farmacéuticos de primera ni de segunda, sino farmacéuticos que están prestando una actividad social y sanitaria para la población. Yo el futuro lo veo francamente difícil; hemos tenido palos en la disminución del margen, hemos tenido palos en la disminución del precio, hemos tenido palos en tener un margen fijo… Desde luego es un auténtica heroicidad lo que ahora se está haciendo y las cooperativas yo creo que son en estos momentos fundamentales y más en Canarias donde el territorio es fragmentado y hay que garantizar que todas las oficinas de farmacia estén bien surtidas para cubrir las necesidades de la salud de la población. Espero que la sensatez y los estudios normales de cuál es la función de una distribución impidan que intereses particulares de determinadas cadenas, de determinadas multinacionales, deterioren la distribución farmacéutica porque es importantísimo para la asistencia sanitaria a través del medicamento a la población, es básico. Tiene que haber un concepto claro de lo que es la cooperativa, de lo que es su trabajo en la sociedad y lo que es una asistencia farmacéutica a la sociedad y actuar en bloque y no con intereses particulares. 

  • ¿Que les dirías a esos farmacéuticos nuevos que se incorporan, que adquieren farmacia nueva, a esos farmacéuticos que acceden ahora a la oficina de farmacia y que no saben que es una cooperativa? 


Lo primero que haría es explicarle qué es la profesión farmacéutica como oficina de farmacia y la importancia que tiene tener un adecuado stock en la misma para poder prestar una atención farmacéutica; luego, le traería a la cooperativa y le explicaría qué es una cooperativa y que cuando él paga una acción de la cooperativa, es una acción igual a la de Pedro Évora que lleva 50 años en Cofarte e igual a la de los otros farmacéuticos que llevamos 40 años y que tiene la obligación de colaborar para que esta empresa funcione no sólo con la adquisición de los medicamentos sino con sus ideas. La cooperativa es tu empresa, tú no vas a comprar al corte inglés, tú vas a comprar a tu empresa y te vas a surtir de tu empresa y tienes que colaborar para que tu empresa sea óptima. 

  • Actualmente, Basilio, ¿en qué proyectos estás? 


Desde que mi hijo acabó la carrera decidí centrarme exclusivamente en la investigación de la Universidad y me dedico a una parcela que son las enfermedades tropicales. Ahí estamos con el Instituto que tiene trabajo en Sudamérica y en África. La verdad es que el trabajo que hemos hecho está siendo visto desde fuera con buenos ojos, de hecho tenemos en Canarias montado no sólo el sistema de diagnóstico de enfermedades tropicales sino de protección, un sistema para que no entren enfermedades tropicales en Canarias con el que trabajamos en combinación con la dirección General de Salud Pública. Estamos montando laboratorio en África y en Sudamérica donde traemos personal de los países y de las zonas donde están montándose los laboratorios para que se formen correctamente y sean ellos los que lleven los laboratorios y puedan caminar luego solos, es decir, ayudamos a que tengan los medios necesarios para que puedan ellos resolver problemas.

lunes, 23 de noviembre de 2015

Cofarte colabora en la campaña para escolares 'Hábitos más sanos, Tu boca más sana'


Cofarte, en colaboración con los laboratorios GUM y KIN se suma a la campaña que Cruz Roja Juventud y el Colegio Oficial de Odontólogos de Santa Cruz de Tenerife han puesto en marcha para promover la higiene bucal en los colegios. Hábitos más sanos, tu boca más sana tiene como objetivo de hacer entender a los más jóvenes que nuestra salud bucal depende de una serie de factores entre los que se encuentran una alimentación equilibrada, el ejercicio y la prevención del consumo de drogas o el uso de piercings.

La campaña tendrá como protagonistas una serie de talleres lúdico-educativos en centros escolares de la Provincia de Tenerife en los que se enseñará a los jóvenes y niños la importancia de los cuidados bucodentales para la salud en general. Del cuidado de nuestra boca depende, por ejemplo, la buena salud de nuestro aparato digestivo y el funcionamiento correcto de nuestro aparato fonador.
Cofarte obsequiará a los asistentes con un pack básico de cuidados e instrucciones para la higiene bucal diaria
Al término de los talleres, se hará entrega de un pack de cuidados dentales de las marcas GUM y KIN que incluirá un cepillo de dientes, un tubo de pasta y un marca páginas con consejos para los cuidados básicos en cuanto a higiene bucal, además de fichas con información que complementa a la impartida en las charlas.

Para el desarrollo de estas actividades, Cruz Roja cuenta 11 voluntarios, formados especialmente para la ocasión en el Colegio Oficial de Odontólogos de Santa cruz de Tenerife.

martes, 10 de noviembre de 2015

Agiliza tu recepción de productos de Farmacia con Unycop Win

La versión 4.6 de Unycop Win, el programa de gestión para tu Farmacia, se centra en un nuevo sistema de recepción de pedidos más interactivo,  ágil y cómodo de utilizar. La introducción de códigos de productos en el programa se transforma para que pueda hacerse a la vez con todos los productos recibidos, simplificando así una tarea que hasta ahora podía llevar mucho más tiempo.

Gestiona tus repeciones de manera rápida y fácil con Unycop Win 4.6


En el tutorial de vídeo que veremos a continuación nos enseñan paso a paso cómo utilizar esta nueva herramienta, que nos permite optimizar el tiempo que pasamos gestionando la mercancía que necesitamos en nuestro punto de venta, escaneando al mismo tiempo distintos pedidos.
   

Incorporando esta novedad, Unycop Win pretende facilitarnos el control del stock en cada punto de venta, permitiendo adelantarnos a las carencias de mercancía y tener todas nuestras existencias en orden en el menor tiempo posible.

martes, 27 de octubre de 2015

Entrevista a Miguel Román Botana, antiguo presidente de Cofarte (1988- 1990): “Protege a tu Cooperativa, vincúlate a ella, porque tu cooperativa eres tú”

Cofarte Entrevista Presidente Miguel Román Botana
Para conmemorar nuestro 50 aniversario hemos recopilado relatos de muchos compañeros, entre ellos están varios antiguos presidentes de Cofarte.

Hemos tenido el honor de poder hablar con Pedro Évora, primer presidente de Cofarte, y Diego Mota, segundo presidente de nuestra Cooperativa. En esta ocasión, llega el turno de Miguel Román Botana, encargado en dirigir la presidencia de Cofarte entre los años 1988 y 1990. Ha sido un placer rememorar la historia.

“Protege a tu Cooperativa, vincúlate a ella, porque tu cooperativa eres tú”

  • ¿Cuándo te incorporas a Cofarte?

No tuve la oportunidad de incorporarme en la primera Junta, porque vine de la Península y cuando llegué, ya estaba recién fundada la Cooperativa, hacía como un año. En el primer grupito de valientes que se lanzaron allí, no tuve el gusto de estar. Pero conocí toda su evolución y la marcha de ésta y me gustó mucho el espíritu que le echaron al asunto y las ganas y sobre todo, aunque no sea políticamente correcto, el luchar contra el poder establecido que había en aquel momento, de dominio, eso no me gustaba. Por esto me incorporé lo antes que pude a este grupo.

  • Viniste de la Península, pero ¿ya habías tenido farmacia? 

No, yo en la Península, estaba haciendo la tesis doctoral en nutrición animal con el Profesor Jesús Larralde, en Santiago de Compostela, pero éste tuvo que marcharse a Pamplona cuando le llamaron de la Universidad de Navarra, para impulsar la recién creada Facultad de Farmacia. Me ofreció que me fuera con él, pero tener que cambiar de sitio y empezar de nuevo, tampoco era plan. Entonces, tú sabes que el amor tira mucho y me vine para Canarias en busca de nuevos horizontes. Aquí, me recibieron tan bien y me sentí tan a gusto, que dije “aquí me quedo”. Tras esto solicité una farmacia.

Poco después de que me la asignaran, me incorporé a Cofarte, entonces en la calle de La Salle. Aquello era como una casita de muñecas, en un local que había sido de Paralea. Inicialmente me incorporo a la Junta Rectora, como miembro del Consejo de Vigilancia y ahí estuve en varias Juntas.

En aquella época, nos tocaba hacer de todo. Si había que cambiar un teléfono, tenías que ir a Telefónica a tramitarlo y por lo tanto, aprendías de todo. En alguna ocasión hubo que venir a despachar, cuando había problemas porque no salían las cosas como era debido.

Los pedidos había que traerlos escritos a máquina y depositarlos en la entrada, un proceso lentísimo. Nuestra idea era mejorarlo todo, todo era mejorable. Lo que nunca pensé, es que se pudiera mejorar tanto y tan rápido, porque esto es una empresa absolutamente dinámica y con una evolución a un ritmo muy rápido.

  • ¿Cómo recuerdas tu etapa en la Cooperativa como Presidente?

Como te decía antes, pertenecí al Consejo de Vigilancia, luego estuve como tesorero. Luego me desvinculé de la Junta un tiempo. Llegó un momento, en el que dos compañeros, Basilio Valladares y Juan Felipe Jiménez, vinieron a hablar conmigo al laboratorio que teníamos en La Laguna, a proponerme que si quería ser Presidente de la Cooperativa, ya que según me decían, yo era una persona que gozaba de la simpatía general, en fin, que tenía un perfil que podía ser muy interesante en aquel momento, en el que habían surgido ciertas tensiones.

Las tensiones se resolvieron y todo fue a favor, cumpliéndose un objetivo muy importante en aquel momento. Yo creo que fue una época estable, ya que, al principio estaba la efervescencia del momento y en la fase posterior a cuando yo estuve de Presidente, vino el lanzamiento. Hubo una revolución dentro del sector.

Aquí tuve compañeros de Junta magníficos, guardo un recuerdo imborrable de ellos, porque fueron todos unos magníficos compañeros.

En todo este tiempo, la evolución de la Cooperativa, en general y con sus lógicos altibajos, ha sido tremenda, estamos camino de los cincuenta años. Recuerdo, desde el pedido por teléfono, a los pedidos por un aparatito donde metías los códigos y lo conectabas al teléfono y la facturación previa.

  • ¿Qué les dirías a los nuevos socios de la Cooperativa, como les explicarías que supone la Cooperativa?

Se lo explicaría, como se lo explico siempre a mis empleados, a mi gente: Mi Farmacia empieza en esa puerta y termina donde termina la Cooperativa. Considero y creo que, nuestra cooperativa es realmente nuestra, además es un colchón, que te está protegiendo y parando los golpes que tú no podrías parar. Protege a tu Cooperativa, vincúlate a ella, porque tu cooperativa eres tú.

  • Y ¿cómo ves el futuro de la cooperativa?

El futuro es el complemento de lo que hemos estado hablando. Hasta aquí ha habido una evolución muy continuada e intensa, para llegar desde los orígenes hasta el momento actual. De aquí en adelante tal y como están las cosas y el mundo farmacéutico, es previsible que haya verdaderas conmociones.

Cuando nuestra cooperativa era pequeña, siempre notábamos que le faltaba cierta dimensión, por eso surgieron cooperativas de segundo grado. Eso significaba ampliar e irnos uniendo, con lo que el tamaño sí que importa. El camino está abierto y nos arrastrará a todos, nos guste o no nos guste, a mi personalmente no me gusta, pero no nos va a quedar más remedio que seguir por este camino, aunque perdamos algo de nuestra esencia.

Por último, agradecerle mucho a la Cooperativa y a todo el personal de la misma, que siempre y en todo momento han sido conmigo muy cariñosos.

martes, 20 de octubre de 2015

Inteligencia emocional en la farmacia

Cofarte Inteligencia emocional en la farmacia

La Inteligencia Emocional está reconocida como una de las inteligencias múltiples imprescindibles para desempeñar un trabajo con éxito. Esta competencia, necesaria y exigible en cualquier puesto, nos ayuda a entender las necesidades de la otra persona.

Las Oficinas de Farmacia son más que un sitio donde dispensan tus medicamentos, y eso esperan los clienta que acuden a ellas. Es importante que se puedan sentir cómodos para poder abrirse y plantear sus necesidades. Cuando esa relación se establece podemos garantizar su próxima visita, conseguimos su fidelidad.

La Farmacia es un centro de atención, un centro de vida, un centro de respuestas.

¿Tienes desarrollada tu Inteligencia Emocional? Algunas personas parece que la tienen como si de un don natural se tratara. Mientras, otras personas no han desarrollado esta capacidad, no conocen los efectos que puede tener, ni saben cómo cambiar su comportamiento para conseguirlo.

Para fomentar la Inteligencia Emocional hay que que trabajar una serie de aspectos personales y llegar a dominarlos. Si tienes dificultades, lo mejor es la ayuda de un profesional.

Autocontrol emocional o autorregulación

El autocontrol emocional nos permite conocer nuestros propios sentimientos y emociones y cómo influyen en nuestro comportamiento.

Para tener un mayor conocimiento sobre nosotros mismos tenemos que reflexionar el dominio que poseemos con respecto a nuestros sentimientos y emociones.
  • ¿Cómo influye mi estado anímico sobre nuestro comportamiento?
  • ¿Qué impacto genero en los otros?
  • ¿Cuáles son mis puntos fuertes y débiles en relación con los requerimientos de mi puesto de trabajo?
  • ¿Me conozco a mi mismo/a?
Tener autocontrol emocional nos permite actuar con una respuesta madurada en las interacciones con nuestros compañeros, responsables o clientes, lo que facilitará la relación.

Automotivación

Establecer nuestra atención en las metas en vez de en los obstáculos (problemas) nos permite mantener la motivación. Para enfocar las emociones y metas es importante reflexionar a través de las respuestas de estas preguntas:
  • ¿Cuál es mi misión en mi puesto de trabajo?
  • ¿Qué aporto a la sociedad?
  • Verbaliza lo que deseas alcanzar a diario.

Reconocimiento de las emociones en los demás o empatía

Las interrelaciones interpersonales están fundamentadas en la correcta interpretación de las señales que los demás expresan de forma inconsciente, a menudo éstas se emiten de forma no verbal.

Reconocer las emociones y sentimientos de los demás es el primer paso para comprender e identificarnos con las personas que los expresan.

Es importante trabajar el comportamiento empático y la capacidad de ponernos en la piel de otra persona. Esto nos ayudará a gestionar sus emociones (temor, incertidumbre, agresividad, descontento...). Para trabajar tu empatía hazte esta pregunta: ¿Qué esperan los clientes de mí cuando entran en la farmacia?

Relaciones personales o habilidades sociales

Nuestra relación con los demás es imprescindible para nuestra felicidad personal y para un buen desempeño laboral, ya que somos seres sociales. Es importante preguntarnos: ¿Me siento cómodo/a en un trabajo con un alto compromiso de interrelación social?


Conócete para aprender a autocontrolarte y a automotivarte y reconoce las emociones y sentimientos de los demás para poder tener unas relaciones interpersonales nutritivas.

lunes, 5 de octubre de 2015

Entrevista a Diego Mota, segundo presidente de Cofarte (1973- 1977): "El cuidar la cooperativa es cuidar nuestra propia farmacia"

Continuamos nuestra serie de entrevistas a los presidentes de Cofarte. Después de conversar con Pedro Évora, llega el turno de Diego Mota, segundo presidente de nuestra Cooperativa entre 1973 y 1977.

¡Gracias por regalarnos estas palabras!

“De verdad, si volviera a nacer, quizás lo que volvería a repetir en primer lugar es la fundación de la cooperativa y mi pertenencia a la junta de la cooperativa. La cooperativa la considera uno como su criatura” 

  • Diego, ¿cómo viviste tú la fundación de la cooperativa? 

La fundación de la cooperativa hay que encuadrarla en el descontento que había entre los compañeros de aquella época porque no nos dejaban acceder al centro farmacéutico como socio. No querían que compráramos acciones y, luego, el trato que nos daban eran muy distinto al que le daban a los socios, o sea, no se nos mandaban los pedidos a la farmacia sino que teníamos nosotros que irlos a buscar y se nos daban dos o tres puntos menos de margen, entre otras cosas.

Al principio la idea partió de tres compañeros que eran Jose Ignacio Martín García, Bernardo Bencomo y Jose Andrés Pérez. Fueron los que iniciaron las visitas al resto de los compañeros para ver qué ambiente había ante la posibilidad de fundar una cooperativa. Yo, concretamente, recuerdo que me fue a ver Bernardo Bencomo y enseguida vendía la idea y empezamos con una serie de reuniones que en general fueron en la rebotica de las Farmacias y empezamos a dar forma poco a poco a la idea de la fundación de la cooperativa.

El primer presidente fue Pedro Évora, secretario fui yo, tesorero Bernardo Bencomo, los vocales fueron José Acosta, José Ignacio Martín, Gonzalo Coello, Vicente Perales y José González Palenzuela; y el consejo de vigilancia, María Lladrés, Araceli González y José Andrés Pérez. Esa fue la primera junta.

  • Alguna anécdota… 

Lo que uno recuerda quizás, no con simpatía, aunque tampoco lo recuerda uno con desagrado, fue que tuvimos un compañero que se introdujo al principio en las reuniones y luego todo lo que hablamos se lo iba a llevar a la otra parte hasta que nos dimos cuenta de que todo lo que comentábamos en las reuniones era conocido por digamos la otra parte, la competencia. Hasta que un día este compañero dejó de venir y ya nos dimos cuenta de que era esto. Pero vamos que esto lo cuento sin la más mínima animadversión.

  • ¿Y la financiación? 

Fuimos a visitar en numerosas ocasiones a Cofarca. Luego nos alentó mucho la asociación de cooperativas farmacéuticas, Acofar, a través de su secretario general, que era Cañedo, que vino varias veces a vernos. Dicho así parece muy fácil pero la verdad es que estuvimos más de un año de reuniones, de estatutos, de visitas a otras cooperativas. Todo esto sin contar con el problema económico para la fundación y con cierta reticencia por parte del sector a simpatizar con la idea de la cooperativa y a facilitarnos el camino.

Tuvimos además que hilar muy fino para no exigir mucho dinero a los socios y que se adhirieran a la cooperativa, siendo factible para todos los compañeros. 

Una vez que redactamos los estatutos convocamos una reunión a la que invitamos a todos los farmacéuticos de la provincia, en aquel entonces no habían tantas farmacias como ahora, no sé si había 180 o 190 o quizás menos. De todos estos vinieron a la reunión y firmaron los estatutos 42, me parece que fueron. Y con eso nos pusimos en marcha comprando el almacén de Palarea, acto de lo que de verdad nos sentimos orgullosos ya que iniciamos una empresa de este tipo sin pedirle una peseta a nadie. ¿Cómo se hizo? A través de Acofar y de Cofarca presionamos a los laboratorios para que nos dieran un plazo mayor para pagar las facturas, nos dieron 90 días. Entonces en 90 días nosotros avalamos en principio la compra de Palarea y luego con lo que fuimos ingresando en 90 días, sin tener que pagar a los laboratorios, pues fuimos poco a poco pagando el almacén, como digo, sin pedir dinero a nadie. Lo único que hacíamos era una pequeña retención a los socios para ir formando capital, claro.

  • Háblanos de la primera Junta Rectora y la organización esa recién creada Cofarte 

El primer presidente fue Pedro Évora, secretario fui yo, tesorero Bernardo Bencomo, los vocales fueron José Acosta, José Ignacio Martín, Gonzalo Coello, Vicente Perales y José González Palenzuela; y el consejo de vigilancia, María Lladrés, Araceli González y José Andrés Pérez. Esa fue la primera junta, que prácticamente fuimos los que fundamos la cooperativa, en realidad hubo dos o tres que los incluimos en la junta porque nos interesaba tener a compañeros que tuvieran un cierto prestigio dentro de la profesión, una cierta antigüedad ya que nosotros éramos muy jóvenes.

En cuanto al número de empleados, no recuerdo yo este dato bien pero vamos, no creo yo que hubiera más de catorce o quince que eran los que tenía Palarea, ya que inicialmente nos quedamos con sus empleados.

  • ¿Cómo ves el futuro de la cooperativa, vista la trayectoria que ha sido fantástica? 

El futuro lo veo bien, es más, pienso que las mayores dificultades de Cofarte las ha pasado últimamente. Cómo nos ha pasado a todos con la farmacia, desde que empezó el copago y estas bajadas salvajes de los precios de los medicamentos que ha habido, no cabe duda que hemos disminuido las ventas todos y entonces, lo que yo comentaba, es que es muy fácil llevar una empresa donde constantemente hay un aumento de ventas, pero la cosa se complica cuando las ventas se contraen y, en fin, hay que estar reduciendo personal o estudiando los gastos a ver en qué se pueden disminuir. Pero yo creo, sinceramente, que el futuro de la cooperativa, no tiene problema ninguno. Tenemos que tener claro que el estar tan bien atendidos y con los márgenes que tenemos se lo debemos a Cofarte; si Cofarte no existiera, seguro que no disfrutábamos ni del servicio ni de los márgenes que tenemos. Indudablemente, el cuidar la cooperativa es cuidar nuestra propia farmacia y no debemos dejarnos llevar, a lo mejor, por un mal momento de servicio de la cooperativa o que en una determinada fase nos ofrezcan unos márgenes que sabemos que son pasajeros, sino que debemos mantener nuestra confianza en la cooperativa y seguir apoyándola.

Indudablemente, el cuidar la cooperativa es cuidar nuestra propia farmacia.


martes, 29 de septiembre de 2015

Día Mundial del Corazón. ¡Escoge opciones cardiosaludables!


Cofarte Dia Mundial del Corazon

La Federación Mundial del Corazón, en colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS), organiza cada 29 de septiembre el Día Mundial del Corazón. Su objetivo es difundir y crear conciencia sobre los problemas cardiovasculares.

Las Enfermedades Cardiovasculares (ECV) siguen siendo la primera causa de muerte en los países desarrollados. ¿Escoges opciones cardiosaludables para cuidar de tu corazón?

¿Qué son las Enfermedades Cardiovasculares (ECV)?

Las ECV son debidas a trastornos del corazón y de los vasos sanguíneos. Las más comunes son:
  • Cardiopatía coronaria: afección en los vasos sanguíneos que se encargan de irrigar el músculo cardíaco.
  • Enfermedades cerebrovasculares: afección en los vasos sanguíneos que irrigan el cerebro.
  • Arteriopatías periféricas: afección de los vasos sanguíneos que irrigan los miembros superiores e ingeriores.
  • Cardiopatía reumática: lesiones en el músculo cardíaco y las válvulas debido a una fiebre reumática (es una enfermedad causada por estreptococos).
  • Cardiopatías congénitas: se trata de malformaciones en el corazón que se presentan desde el nacimiento.
  • Trombosis venosas profundas y embolias pulmonares: los trombos (coágulos de sangre) se generan en las venas de las piernas. Pueden desprenderse, creando émbolos, y alojarse en vasos del corazón y pulmones.
  • Los ataques al corazón y los accidentes vasculares cerebrales (ACV): suelen ser fenómenos agudos debidos a obstrucciones que impiden que la sangre fluya hacia el corazón o el cerebro.

#SabíasQue más del 90% de las paradas cardíacas podrían revertirse si se realizara una desfibrilación en el primer minuto: aquí


¿Cómo prevenir las ECV? ¡Escoge opciones cardiosaludables!

Si pudiéramos escoger opciones cardiosaludables nuestro riesgo de enfermedades cardiovasculares disminuiría. Algunas de las que la Organización Mundial de la Salud propone son:

  • Menos presencia de tabaco, alcohol y comida rápida.
  • Consumir menos de 5 gramos de sal al día, así nos lo explica Esencia de Salud: aquí.
  • Consumir frutas y hortalizas. La dieta mediterránea es la más adecuada.
  • La actividad física regular, al menos durante 30 minutos al día.
  • Menús saludables en la escuela y en el trabajo.
  • Desplazarnos a pie o en bicicleta.
  • El bienestar es igual de importante. Evitar el estrés y la ansiedad es otra opción cardiosaludable.
  • Realizar revisiones periódicas sobre los niveles de colesterol, tensión arterial, glucosa...

Esencia de Salud nos da un #NutriConsejo para mantener a raya nuestro colesterol: aquí

Factores de riesgo que debemos mantener bajo control

Algunos factores son indicativos de un aumento en el riesgo de sufrir ataques al corazón, accidentes cerebrovasculares (ACV), insuficiencias cardíacas y otras complicaciones.
  • Hipertensión arterial
  • Hiperglucemia
  • Hiperlipidemia
  • Diabetes
  • Sobrepeso u obesidad
  • Colesterol alto
Prevenir es curar y con respecto a la enfermedades cardiovasculares una vida saludables y activa es nuestra mejor baza. En caso de padecer alguno de estos factores de riesgo o hereditarios las revisiones médicas o en tu Oficina de Farmacia son fundamentales para mantenerlos bajo control.


Artículos de interés:


jueves, 24 de septiembre de 2015

¡Gana una noche en The Ritz Carlton Abama! Concurso #‎YosoydeCofarte‬

Cofarte The Ritz Carlton Abama concurso YosoydeCofarte
Con motivo del 50 aniversario de la Cooperativa ponemos en marcha un divertido concurso a través de las redes sociales. Una noche para dos personas en The Ritz-Carlton, Abama está en juego.

Este tipo de iniciativas, donde compartimos buenos momentos y diversión entre compañeros, forman parte de la gasolina con la que movemos el llamado #EfectoCofarte.

Para participar:

1º. Accede al concurso ‪#‎YosoydeCofarte‬ (al final del texto o a través de nuestro Facebook).

2º. Sube una foto que aluda a tu relación con Cofarte y que integre el número 50 de forma libre. Puedes fotografiarla en tu puesto de trabajo o fuera de él.

3º. Añade una frase con el hashtag ‪#‎YosoydeCofarte‬ y una felicitación por nuestro 50 aniversario.

La participación estará abierta hasta el 22 de octubre de 2015 (inclusive). La persona ganadora será la que más votos haya recibido al finalizar el plazo de votación y que cumpla con los requisitos exigidos.

El concurso está dirigido a:

  • Propietario/a de una de las farmacias asociadas en Cofarte. 
  • Trabajador/a de una de las farmacias asociadas en Cofarte.  
  • Trabajador/a de Cofarte.
  • Delegado/a de laboratorios proveedores de Cofarte.

Participa cuanto antes con tu foto y dale difusión en tus canales para ganar el máximo número de votos. Una noche para dos personas en The Ritz-Carlton, Abama te espera.

Antes de participar lee atentamente los términos y condiciones. Para acceder pincha AQUÍ



viernes, 18 de septiembre de 2015

Elabora los informes de tu farmacia con Unycop Win

Unycop Win Generador de Informes
Unycop Win, el software farmacéutico, nos trae nuevas herramientas para facilitar la gestión en la oficina de farmacia.

Realizar informes puede ser una tarea tediosa. Los propios usuarios de Unycop Win han demandado que el nuevo monográfico se centre en la creación de listados personalizados que faciliten su elaboración.

El módulo 'Generador de Informes' nos ayuda a elaborar informes tanto de productos de la farmacia como de clientes.

El conocimiento del 'Generador de Informes' permite elaborar informes de artículos y de clientes de forma personalizada.

La herramienta te permite crear listados de productos que mejorarán y optimizarán la gestión de tu farmacia. Te puede servir para crear promociones, realizar nuevos pedidos, categorizar a nuestros clientes...


Un ejemplo práctico para comprender su funcionamiento:

Unycop Win nos enseña el funcionamiento del 'Generador de Informes' a través de un ejemplo práctico. En su monográfico nos detalla cómo obtener un Informe de Artículos Solares con el objetivo de utilizar esa información para lanzar una promoción tras el verano.

Unycop Win Generador de Informes Monografico
En el caso de que quieras el listado de protectores solares de algún laboratorio concreto es posible obtener esta información seleccionando el campo 'Laboratorios'.

Para acceder al itinerario completo pincha AQUÍ o sobre la imagen.


Además, después puedes modificar los datos

Una vez que has realizado tu informe puede que desees modificar uno o varios datos de los listados para que afecte de forma masiva en los artículos que has recopilado. Con Unycop Win también es posible.

Tras el ejemplo anterior de los productos solares, con esta función podrías realizar un cambio masivo en el listado que generaste.

Si tus artículos solares no van a tener salida en invierno podrás conseguir que en caso de que se vendan fuera de la temporada no salten a tu cartera de pedidos.

Para acceder al monográfico que te muestra los pasos que debes seguir pincha AQUÍ.


También te puede interesar:


lunes, 14 de septiembre de 2015

PyDeSalud; para pacientes, familiares y profesional sanitario


¡PyDeSalud estrena nueva web! Se trata de una plataforma abierta y gratuita que busca la participación activa de personas con problemas de salud. Una herramienta para identificar las cuestiones que más preocupan a la población cuando se encuentra en una situación similar.

La información extraída está procesada por un Comité Científico de Expertos, lo que la hace fiable y válida para ser destinada a tres núcleos importantes: pacientes, familiares y profesionales.
  • A pacientes: les aporta un mayor conocimiento de la situación en la que se encuentran, promoviendo así la participación activa y la toma de decisiones para gestionar su proceso. 
  • A familiares/cuidadores: les ayuda a comprender la situación de la persona afectada y recibe pautas de cómo acompañarla durante este proceso.
  • A profesionales sanitarios: les ofrece un material cercano y adecuado, bajo el máximo rigor científico, para compartir con sus pacientes y círculo más cercano.

Enfermedades como el cáncer de mamá, depresión, diabetes, cáncer colorrectal... son tratados en PyDeSalud.

¿Qué puedes encontrar en PyDeSalud?


  • La experiencia de los pacientes:

La experiencia de los pacientes es testimonial. Se utiliza la entrevista, con un guión semiestructurado, que es grabada en audio o en vídeo en el domicilio del paciente. Ésta la realizan y analizan un equipo investigador integrado por especialistas: antropólogos, sociólogos, médicos...

El equipo investigador también cuenta con el asesoramiento y supervisión de un Comité Nacional Científico de Expertos formado por profesionales sanitarios, investigadores y miembros de las asociaciones de pacientes.

  • Herramientas de ayuda para la Toma de Decisiones Compartida (TDC):

Cuando existen dos o más opciones terapéuticas o diagnósticas y pueda existir incertidumbre sobre cuál es la más adecuada, el paciente y el profesional sanitario podrán trabajar de forma conjunta para escoger.

En PyDeSalud se han elaborado, tras un largo proceso de investigación, 'Herramientas de ayuda' para favorecer este proceso.

  • Necesidades de investigación:

Con la participación de las personas afectadas, familiares, personas que participan en programas de prevención... se pueden identificar áreas que requieren más información o investigación, ya sean para mejorar el proceso de atención como la calidad de vida de los afectados.

¡Participa en esta plataforma de la salud y extrae toda la información que necesites!

 

sábado, 5 de septiembre de 2015

Tacoronte Nature Vinerun, carrera y fotografías por la solidaridad

Tacoronte Nature Vinerun (TNRV) se celebrará el próximo 4 de octubre. Se trata de un evento solidario a beneficio de los más desfavorecidas.

En esta edición 2015, el fin será ayudar a todas las personas que son atendidas por la ONG Cáritas Diocesánas de Tenerife. En años anteriores la colaboración ha recaído en la Asociación Tinerfeña de Esclerosis Múltiple y en la Casa de Acogida de Mayores de Tacoronte.

Un año más, Cofarte participa como patrocinador de esta iniciativa que se lleva celebrando desde hace ya tres años y que, a través del deporte, la cultura, el paisaje, la gastronomía y el vino pone en valor la ciudad de Tacoronte y la solidaridad de toda la isla.

La TACORONTE NATURE VINERUN 2015 se realiza con un absoluto respeto al medio ambiente

Tacoronte Nature Vinerun 2015:

Para que personas de todas las edades y condiciones puedan formar parte de Tacoronte Nature Vinerun se han diseñado cuatro tipo de pruebas:
  • III Edición. Prueba atlética: 14 Kms (montaña y asfalto).
  • II Edición. Prueba atlética: 5 kms (montaña y asfalto).
  • III Edición. Marcha solidaria: 5 kms (montaña y asfalto).
  • III Edición. Chiquirun: 600 mts. 
Como novedad en esta edición, la prueba atlética de 5 kms incluirá una parte de montaña en su trayecto, al igual que para los participantes de la marcha solidaria. Podrán disfrutar de la subida al cráter milenario de La Atalaya enriqueciendo así en belleza natural el recorrido.

II Concurso de fotografía digital TNVR 2015

La creatividad también estará presente de nuevo en esta edición. Con el II Concurso fotográfico TNRV 2015 se podrá mostrar la dimensión de este evento y que se perpetúe en el futuro. Existen dos modalidades de concurso:
  • Primera modalidad: se valorarán las instantáneas que muestren la belleza del municipio.
  • Segunda modalidad: se deberá mostrar la belleza del sacrificio, el esfuerzo que arrojan los participantes e imágenes que pongan en valor la solidaridad que se muestra en el evento.

El concurso se desarrollará en dos etapas: I etapa, desde el 5 de septiembre los participantes podrán realizar 3 fotografías relacionadas con la temática. II etapa, la entrega de otras 3 imágenes realizadas el mismo día de la carrera.

Los PREMIOS del concurso fotográfico serán entregados el 9 de octubre a las 19:00 horas en la Sala J Valerio Padrón de la Casa de la Cultura de Tacoronte:
  • Mejor fotografías de la Etapa I y mejor fotografía de la Etapa II: pase gratuito de 6 meses para las actividades culturales organizadas por el Ayuntamiento de Tacoronte en el Auditorio Municipal Capitol, cámara fotográfica digital compacta, lienzo con la imagen galardonada y botella de vino.
  • Segundos y terceros mejores trabajos: serán galardonados con un trofeo y una botella de vino.


Inscripciones:

Las inscripciones a las diferentes carreras podrá ser de forma PRESENCIAL, en los diferentes puntos de inscripción establecidos: ver aquí. O podrás inscribirte de forma ONLINE registrándote en la web www.naturevinerun.com

Para más información puedes ponerte en contacto con el equipo de Nature Vinerun a través del correo direccion@naturevinerun.com También puedes seguirlo a través de las redes sociales:

Facebook: Vine Run Tacoronte; Twitter: @Tnaturevinerun

viernes, 21 de agosto de 2015

Entrevista a Pedro Évora, primer presidente de Cofarte (1965- 1973): “Los que tuvieron el mérito y el empuje, no fueron los directivos sino los cooperadores"

Cofarte primer presidente Pedro Evora
Pedro Évora, primer presidente de Cofarte (1965-1973)
Tenemos el gran honor de entrevistar a un gran hombre, profesional y personalmente hablando. Se trata de uno de los pilares de Cofarte, Pedro Évora, nuestro primer presidente. Ejerció su cargo desde 1965 hasta 1973, ¡gracias por abrir tantas puertas!

Los que tuvieron el mérito y el empuje, no fueron los directivos sino los cooperadores. Era una cosa nuestra, la considerábamos algo propio y esto dio lugar a la cooperativa que es hoy” 

  • Háblanos de los orígenes, Pedro… 

Cofarte se creó porque la gente joven licenciada que llegábamos nos encontrábamos con un problema: no podíamos hacernos socios del Centro Farmacéutico ya que no había ampliación de capital. Recuerden que en aquel momento había tres mayoristas: Inocencio Ayala, Palarea y el Centro Farmacéutico.

Llegó un momento en que este grupo de gente nueva era ya grande, unos treinta y pico, y decidimos hablar con Palarea que estaba tramitando la venta del depósito y llegamos a un acuerdo para montar una cooperativa. 

Por supuesto, antes de eso, visitamos a todos los compañeros y les explicábamos nuestro propósito escuchando también sus ideas y opiniones. Con unos muy bien, pero los farmacéuticos mayores decían que íbamos a tropezar con muchas dificultades. Eso sí, a los mayores que nos ayudaron, les estábamos muy agradecidos porque la mayoría éramos chavales y quisimos reforzar la primera junta con gente un poco mayor: Pepe Acosta, Vicente Perales y José González Palenzuela. También estábamos Ignacio Martín, Bernardo Bencomo, Diego Mota, Matías Llabrés, Araceli González Álvarez, José Pérez y Pérez y el Gerente fue Carlos Martín, hermano de Ignacio. Además hubo conversaciones previas con Cofarca, para informar de la formación de la cooperativa.

A veces cuando estábamos muy apurados en el despacho de los pedidos, los socios jóvenes de la Cooperativa íbamos a despachar también. 

Finalmente formamos la cooperativa en La Salle, pensando en los treinta y pico o cuarenta socios que la formábamos y teníamos inicialmente no sé si cuatro o cinco empleados en el almacén, en la administración había dos hermanas y también estaba el gerente. A veces cuando estábamos muy apurados en el despacho de los pedidos, los socios jóvenes de la Cooperativa íbamos a despachar también.

En aquella época, prácticamente no había tráfico. Los camiones paraban y descargaban sin problema. Eran pedidos pequeñísimos, calculábamos más o menos lo que íbamos a necesitar entre todos los socios para hacer el pedido a los laboratorios, la verdad es que nunca hubo problemas con ello. Incluso, pedimos un préstamo al Banco Santander y nos pidieron un aval, que nos avaló ACOFAR.

Las reuniones de la Junta las hacíamos en el café “La Villa”. Allí nos reuníamos los cuatro o cinco de la Junta de Gobierno porque no teníamos un sitio privado en la cooperativa.

El local servía para todo, depósito, administración, etc. En una ocasión, a los dos o tres meses de tenerla creada, nos llamaron diciendo que se estaba quemando y salimos todos corriendo para la cooperativa. Alguien había entrado y cogido la caja fuerte que era de madera y se la habían llevado al garaje para abrirla. Como no había luz en esa zona, quemaron papeles para poder ver. En la caja sólo había efectos bancarios y letras de cambio, todo quedó en un susto.

  • En el año 1966, al año siguiente de tu comienzo se facturaron 61 millones de pesetas. En el 2014 se han facturado 203 millones de euros (33.000 millones de pesetas) y es una de las tres primeras empresas de canarias. ¿Alguna vez lo imaginaste? 

De ninguna manera, jamás pensamos en llegar hasta donde estamos hoy en día. Vamos, ni soñarlo. En aquel entonces había ciertos problemas relacionados con el Centro Farmacéutico y poco a poco fue aumentando el número de asociados. Creo que fue en el periodo de mi presidencia cuando se compró un solar de la calle Quevedo. Constituimos una comunidad de propietarios y casi todos los farmacéuticos compramos una vivienda y la cooperativa se quedó con los locales comerciales. La gente joven que llegaba se iba metiendo en la Cooperativa porque era prácticamente su única posibilidad, aunque en nuestro periodo se creó también Francisco Menéndez (pequeño distribuidor que fue el que más duró).

El sistema cooperativo, tanto en aquel entonces como hoy, tiene muchísimas ventajas. Ya lo dije en 2006 cuando me hicieron “Presidente de Honor”: los que tuvieron el mérito y el empuje, no fueron los directivos sino los cooperadores. Era una cosa nuestra, la considerábamos algo propio y esto dio lugar a la cooperativa que es hoy.

La gente joven que llegaba se iba metiendo en la Cooperativa porque era prácticamente su única posibilidad

  • Un mensaje para las nuevas generaciones… 

A las nuevas generaciones les diría que sigan igual, con el mismo cariño que pusimos nosotros y que vean a la Cooperativa como lo que es, algo propio, no ajena. Que como propiedad, la defiendan en todo momento y en todos los sentidos. Que sigan con el mismo entusiasmo y que sigan inculcando lo que les hemos inculcado a ellos. En enero cumpliré 91 años si Dios quiere y aquí sigo en la Farmacia, espero que Cofarte continúe con el éxito que está teniendo muchas años más.


jueves, 6 de agosto de 2015

Organiza las tareas de tu farmacia con Unycop Win



Cierre de facturación, gestión de encargos, hacer pedidos... las tareas diarias de una farmacia llegan a desbordarnos pero una organización eficaz del trabajo nos puede llevar a la excelencia.

Para administrar de forma correcta todas las tareas, la solución está en el software de tu farmacia. Unycop Win cuenta con una 'Agenda' propia, que si se utiliza de forma adecuada se convertirá en una herramienta indispensable para todo el equipo.

1. Para configurar avisos:

Unycop Win nos permite habilitar notificaciones de diferente índole. Se mostrarán en nuestro ordenador el día y en la hora que deseemos.

¿Tienes asuntos personales que no puedes olvidar? También existe la posibilidad de programar mensajes para que nos los recuerden. Eventos, reuniones, cumpleaños... ya no se nos pasará la fecha.

2. Para programar acciones:

Además de los avisos, Unycop Win es capaz de programar con antelación acciones concretas que se realizarán de forma automática cuando queramos o nos recordará que debemos hacerlas, según la opción que escojamos.

Desde la función “Agenda” de Unycop Win, podrás incluso planificar acciones para que se realicen automáticamente en una fecha determinada
Programa tus acciones futuras, y una vez guardadas olvídate de ellas. El software de tu farmacia las realizará por ti.

Tareas en las que me puede ayudar la 'Agenda':

Existen una serie de tareas donde resulta especialmente útil esta opción de 'Agenda' que nos ofrece Unycop Win:

  • Cierre de seguro: programa esta opción para que nos notifiquen de ella el último día de cada mes. El aviso nos llevará directamente a la pantalla, donde sólo tenemos que hacer clic sobre facturación.
  • Nadie recoge el encargo: ¿Pides un producto a nuestra Cooperativa y nadie lo va a buscar a la farmacia? Activa un aviso dentro de los plazos establecidos de devolución para que Unycop Win te notifique que debes retornar el producto en caso de que no lo hayan ido a recoger.
  • Libros de Recetas: por ley se exige una copia actualizada del Libro de Recetas en la Farmacia. Puedes planificar un día concreto de la semana para que en todos los puestos de la farmacia llegue un aviso de que hay que imprimir la información reciente del recetario.
  • ¿Se te olvida actualizar tu almacén? Al activar esta opción en tu 'Agenda', te llegará un aviso de forma regular de que toca actualizar tus almacenes. Así podrás tener actualizados los precios de tus proveedores al hacer pedidos.


¿Cómo configura mi 'Agenda' en Unycop Win?

Gracias a los monográficos que Unycop Win dispensa cada mes a todas sus farmacias aprendemos a sacar el máximo partido a el programa informático. En esta ocasión, nos enseñan a configurar la 'Agenda' de nuestro software. 

Para acceder a la ficha que nos detalla qué pasos debemos seguir, haz clic AQUÍ o sobre la imagen inferior. ¡Esperamos que les sea de utilidad!




viernes, 31 de julio de 2015

"Con el incremento de farmacias asociadas creció la necesidad de mejorar" Rafael Hernández, gerente de Cofarte

Con motivo del 50 aniversario de Cofarte entrevistamos a Rafael Hernández Pérez, gerente de Cofarte (1974- 2009). Una figura destacada en la trayectoria de nuestra Cooperativa. Sigue el resto de entrevistas, AQUÍ.

“Dediqué a Cofarte todo mi tiempo. Espero haber dejado un buen recuerdo en todos los que convivieron profesionalmente conmigo”

Pregunta. Háblanos de tu historia en Cofarte, del momento de tu incorporación… 


Cofarte Rafael Hernandez Gerente Entrevista
Rafael Hernández Pérez, gerente de Cofarte (1974-2009)
Respuesta. Mi gestión como Gerente y Director Técnico de la Cooperativa tuvo lugar desde el verano de 1974 hasta finales de 2009. Creo recordar que fue el 1 de agosto cuando el Consejo Rector acordó ofrecerme el puesto, siendo yo director técnico del Centro Farmacéutico de Tenerife (hoy Cofares). La verdad es que me lo pensé un poco porque ya tenía pensado abandonar el Centro y establecerme con oficina de farmacia, pero como bien es sabido, acepté. La verdad es que prefería el desarrollo de una labor gerencial dentro de una empresa que la oficina de farmacia.

En la fecha de mi incorporación el almacén estaba ubicado en la calle Garcilaso de la Vega de Santa Cruz de Tenerife y el Presidente era Diego Mota Moraleda. Estaban también Bernardo Bencomo, José Andrés Pérez y Pérez, Gonzalo Coello de León, Araceli González Álvarez, bueno y quizás alguno más que no recuerdo...

Cuando me incorporé estuve un mes aproximadamente con el antiguo gerente y también había un jefe de administración. El gerente se fue, el jefe de administración falleció y también había un jefe de personal en aquella época, que se marchó de la cooperativa, así que me quedé un poco solo, aunque después cubrimos los puestos rápidamente.

Al principio la cooperativa era un almacén donde había limitaciones de espacio para el crecimiento. Todo se realizaba manualmente, los despachadores llevaban sus cubetitas colgadas del hombro, con los vales de despacho que se tomaban a máquina en la centralita telefónica y todo era bastante laborioso. De ahí empezamos, poco a poco, con la evolución de los tiempos, de las cosas y de las técnicas a mejorar. El reparto se hacía prácticamente como ahora, en el sentido general, lo que pasa es que había menos rutas porque había menos farmacias.

P. Por esa época, hubo un gran incremento en el número de socios de la cooperativa, ¿cómo se produjo?


R. Bueno, para contestar a esto tendría que ser poco modesto y decir que en parte se debió a mi labor, pero la verdad es que fue así. Yo era un farmacéutico joven y con ganas de trabajar, que al mismo tiempo estaba de secretario del Colegio Oficial de Farmacéuticos y tenía, hasta cierto punto, cierta popularidad. Así que empezamos a movernos y a hablar con los farmacéuticos que tenían farmacias pero que no eran socios de la cooperativa. Entre eso y que la cooperativa estaba progresando, dando mejor servicio, logramos que empezaran a hacerse socios prácticamente todos. En tres años o cuatro creo que era todo el mundo socio de Cofarte, salvo dos o tres farmacias.

P. Mas socios, más prestaciones, cuéntanos como se adaptó Cofarte

R. Con el importante incremento de farmacias asociadas creció considerablemente la facturación, pero también la necesidad de mejorar y diversificar el servicio al socio. Se establecieron nuevas rutas de reparto, se aumentó el número de vehículos para efectuar adecuadamente las entregas de mercancía, se pusieron en marcha los procedimientos informáticos para la gestión empresarial y se mejoraron los envíos a las islas menores. La prestación de servicios y las condiciones comerciales cada vez eran más ventajosas para los socios y Cofarte se convirtió así en el principal almacén farmacéutico de la provincia. 

En aquel momento, la cooperativa tenía como clientes importantes a la Universidad y a los Hospitales y éstos consumían gran número de reactivos. Eso obligó a tener que aprovisionarnos de esos reactivos a los mejores precios y recurrimos a la importación directa. Se hacían muchas importaciones de Alemania de la casa Merck, se importó algo de Estados Unidos y de Japón. La sección de productos se convirtió en una sección importante de la Cooperativa porque el margen comercial que proporcionaba, además, era más importante que el de los medicamentos y todo lo que en esas secciones se ganaba, podríamos decir de más, se aplicaba a bajarles los precios de los medicamentos a los socios y mejorar los márgenes comerciales.

Con el importante incremento de farmacias asociadas creció la necesidad de mejorar y diversificar el servicio al socio

Creció de manera notable la facturación de especialidades farmacéuticas y dietéticas, se consolidó el departamento de parafarmacia y se creó el departamento de óptica incluyendo un taller de montaje, caso único en cooperativas farmacéuticas. El número de empleados fue aumentando paulatinamente a medida que iba aumentando todo.

P. Y un nuevo traslado, Cofarte se instala en los Majuelos

R. Con el paso del tiempo la capacidad del almacén resultó insuficiente y el Consejo Rector acometió la tarea de adquirir un terreno para la edificación de una nueva instalación, acorde con el volumen de negocio. En la nueva seden se establecieron los cimientos, con un sistema sencillo en sus inicios, de la futura automatización de la puesta y expedición de pedidos. Además, se puso en marcha un nuevo departamento de Homeopatía y Veterinaria. 

Se prestó especial atención a dos cuestiones fundamentales: la informatización y la automatización de la puesta y expedición de pedidos. 

En las nuevas instalaciones se produjo el despegue total de la cooperativa, amparado por la colaboración de los socios, la bonanza económica del sector farmacéutico y la acertada gestión empresarial.

P. Otro tema son las relaciones de COFARTE con otras cooperativas, háblanos de esas relaciones

R. Cofarte siempre ha participado activamente en la relación con las cooperativas farmacéuticas nacionales y con las instituciones y organismos locales, provinciales y autonómicos, fundamentalmente con las sanitarias y profesionales. A destacar la estrecha colaboración con el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Provincia y con COFARCA. 

Ha estado integrada en tres grupos cooperativos: Edifa, Unycop y, finalmente, Farmanova, del que formamos parte en la actualidad. También en la asociación de cooperativas Acofarma y en la banca Acofar (actualmente Bancofar).

P. La Cooperativa ha estado siempre en continua evolución; ¿cómo recuerdas tu última etapa? 

R. En la última etapa de mi gestión el Consejo Rector se planteó la construcción de un gran y definitivo almacén, para el cual se localizó el terreno adecuado y se encargó un anteproyecto. No cristalizó el proyecto, en parte por el retraso en la consolidación del plan urbanístico que condicionaba el terreno y, fundamentalmente, por la entrada del país den la situación de crisis económica que también ha afectado seriamente al sector farmacéutico.

En esa última etapa, el Consejo Rector, tras consolidar el departamento de Marketing, de creación relativamente reciente, optó por potenciar la pura gestión comercial con una serie de servicios y prestaciones complementarias, ampliando considerablemente la oferta al farmacéutico socio.

En mis casi treinta y seis años de labor en la cooperativa ejercieron de presidentes de la entidad, de manera sucesiva, D. Diego Mota, D. Bernardo Bencomo, D. Francisco Bas, D. José Miguel Román Botana, D. José Manuel Barrios, D. Basilio Valladares, D. Antonio Padilla y D. Francisco Quintana. En todos ellos encontré el máximo apoyo, por lo que me complace expresarles mi agradecimiento.


miércoles, 29 de julio de 2015

Prudencia en las #Zambullidas2015: 'Al saltar no te juegues el cuello'


El Hospital Nacional de Parapléjicos lanza la campaña #Zambullidas2015, dirigida a la prevención de lesiones medulares por malos saltos al agua. Para prevenir estos accidentes veraniegos que tantos estragos generan, nos propone algunas pautas para llevar a cabo durante el estío.

"Al saltar no te juegues el cuello", eslogan de esta iniciativa.

¡¡Sé prudente!!

Para disfrutar de un verano saludable y evitar ser una de las 8 personas afectadas por lesión medular, debido a accidentes con zambullidas en el año pasado, sigue estos consejos.

1. No te lances al agua:

  • En zonas desconocidas.
  • En sitios con poca profundidad desde una altura elevada.
  • Lugares donde puedan haber obstáculos como piedras, ramas o exceso de bañistas.

2. Para sumergirte:

  • Comprueba la profundidad del agua cuidadosamente. Los niveles del agua pueden variar de un día para otro.
  • Evita bucear o hacer saltos en zonas turbias, donde otros nadadores u obstáculos no sean visibles.

3. Antes de lanzarte de cabeza:

  • Puedes introducirte en el agua lentamente o tirarte de pie.
  • Si vas a tirarte de cabeza, tus brazos deben situarse en prolongación del cuerpo para proteger cuello y cabeza.
  • No saltes de cabeza si hay demasiada altura, una técnica NO adecuada puede causarnos lesiones al golpearnos con el agua.

4. Especial cuidado con:

  • Los niños, cuando están cerca de aguas recreativas, incluso si su profundidad es poca. Los juegos pueden ser los causantes de algunos accidentes.

5. En caso de accidente:

  • Si existe necesidad de ayudar a la victima y no tenemos profesionales cerca, inmoviliza el cuello del herido, EVITA mover su columna, y avisa a un profesional para que realice el traslado. NO se debe transportar al herido en vehículos particulares.

Redes de difusión

Los Ayuntamientos de distintas zonas de nuestro país han solicitado el cartel informativo de esta campaña para utilizarlo en piscinas públicas y privadas, además de situarlo en algunos puntos de baño del litoral español.

Para descargar e imprimir el cartel de la campaña en alta calidad para su libre uso, pincha AQUÍ.
Las redes sociales son otro medio de comunicación previsto en esta campaña. Con el hashtag #Zambullidas2015 se pretende concienciar de estas medidas preventivas.

En la cuenta de Twitter del Hospital Nacional de Parapléjicos (@HNParaplejicos) ya nos informan y recuerdan las medidas que debemos adoptar este verano para evitar accidentes:




Más información en www.infomedula.org

viernes, 24 de julio de 2015

El 'Efecto Cofarte'. Por Nacho Pérez, director de Marketing del Grupo Farmanova



"Hay una pasión superior a todas y es la satisfacción interior por el bien que hacemos a los otros" 

René Descartes 

He llegado una vez más de Tenerife, en esta ocasión de celebrar junto a muchos de ustedes, un entrañable acto en el auditorio Adán Martín, conmemorando así, un evento más dentro del 50 aniversario de la Cooperativa Farmacéutica de Tenerife. 

Dicen que las empresas son sus empleados, entendiendo como tales a los ejecutivos y al personal global de la misma. Su fin, como el de cualquier empresa son sus clientes y mantener una cuenta de resultados. En nuestro sector tenemos una importante peculiaridad como cooperativa y es que los propios clientes son accionistas de la misma, con lo que cerramos un círculo.

Y esto es así en casi todas las cooperativas. En mi caso y gracias a mi condición de responsable de marketing del Grupo Farmanova, visito con frecuencia todas las cooperativas y puedo observar las características que nos unen y las áreas de mejora que podemos compartir para ser una empresa cada vez más fuerte y competitiva. Y digo en casi todas las cooperativas porque cuando llegué a Cofarte este modelo se me rompió por completo…. 

¡La primera vez que asistí a un acto había más de 120 socios en la sala! 

Pero además no estaban escuchando lo que allí se debatía, estaban participando activamente, en un ambiente que fundía los papeles de cada uno. El socio me parecía que ejercía de ejecutivo, los empleados hablaban como socios, los de comercial y marketing recogían impresiones de la sala al mismo tiempo que vertían ideas esperando aprobaciones o modificaciones de las mismas. Se generó un ambiente que tanto los ponentes como yo mismo, no alcanzábamos a asimilar este anárquico baile conceptual que presenciábamos. Y al final, como si de un rompecabezas se tratase, las piezas se iban colocando hasta llegar a un punto donde todos estábamos de acuerdo. Donde el puzle estaba terminado, donde yo aún mantenía una inquietante calma en la salida por lo allí vivido.

Creí que fue una vez. Pero no, así ha sido cada vez que he visitado la Isla. Sois distintos. Sois una familia, se discute, se replica, se objeta, pero al final se confluye y se respeta. Es lo que denominé en su día el efecto Cofarte. Todos iguales, todos a una.

Ya no me asombra nada, ya estoy dentro de ese círculo. El pasado sábado me emocioné con los Sabandeños, vibré con “Kilómetros en amarillo”, me sorprendí con las intervenciones de los Presidentes pasados, con las declaraciones del Presidente del Cabildo, Carlos Alonso, en un alegato de la farmacia que parecía uno de los nuestros, con la intervención de Francisco Quintana y el compromiso de todo el personal presente de la cooperativa, con la ilusión de su Consejo Rector, ¡ojo!, tanto el saliente, como el entrante, compartí un rato agradabilísimo con muchos de ustedes y me retrotraje a aquella primera llamada telefónica, donde una voz me contestaba, “Cofarte, buenas tardes, le atiende Pino Dortaque fue el comienzo…

Ahora me van a permitir pedirles un favor. Continúen así. Son tiempos difíciles donde la competitividad no entiende de sentimentalismo, donde el intentar diferenciarnos de manera individual puede llevarnos a un desequilibrio. No olvidemos que la fortaleza individual es la debilidad del colectivo. Mantengámonos unidos, aguantemos el tirón, confiemos en nosotros mismos, seamos apóstoles de este efecto Cofarte y ante cualquier duda, propuesta, compromiso o lo que sea, llámanos.

Lo tienes todo en tu cooperativa. Nos tienes a nosotros y nosotros a ti. Qué mejor fortaleza ante la sociedad tinerfeña y su salud. 

Si por mi fuese en las formulas magistrales introduciría un cambio… “hágase según Cofarte" 


Nacho Pérez 

Director de Marketing Grupo Farmanova